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Une fois l’application déployée avec succès dans l’environnement de production, nous encourageons vivement à surveiller, de manière proactive, les performances des applications en conditions d’utilisation réelle. Tout écart par rapport aux accords de niveau de service (SLA) devra alerter le Service Clients, qui pourra ainsi prendre des mesures rapides afin de palier au problème. Nos services comprennent la définition et la création d’agents de supervision et de processus associés, capables de fournir une solution rapide au problème.
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